Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és szervezett recepciós koordinátort, aki felelős lesz a vállalat első benyomásának kialakításáért és a napi ügyfélfogadási folyamatok zökkenőmentes lebonyolításáért. A pozíció kulcsfontosságú szerepet tölt be a vendégek és ügyfelek fogadásában, az adminisztratív feladatok koordinálásában, valamint a kommunikáció és az információáramlás biztosításában a különböző részlegek között. A recepciós koordinátor feladatai közé tartozik a telefonhívások kezelése, az érkező vendégek fogadása, időpontok egyeztetése, valamint az irodai készletek nyilvántartása és beszerzése. Emellett támogatja a vezetőséget és a munkatársakat különféle adminisztratív teendőkben, hogy elősegítse a hatékony működést és a professzionális ügyfélélményt. Ideális jelöltünk kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes több feladatot egyszerre kezelni, és barátságos, segítőkész hozzáállással rendelkezik. Ha szeretsz emberekkel dolgozni, és fontos számodra a szervezettség és a precizitás, akkor ez a pozíció remek lehetőség számodra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek és ügyfelek fogadása és tájékoztatása
- Telefonhívások kezelése és továbbítása
- Időpontok egyeztetése és naptárkezelés
- Adminisztratív dokumentumok előkészítése és kezelése
- Irodai készletek nyilvántartása és beszerzése
- Kommunikáció fenntartása a különböző részlegek között
- Események és találkozók szervezésének támogatása
- Problémamegoldás és ügyfélpanaszok kezelése
- Adatbázisok és nyilvántartások naprakészen tartása
- Közreműködés a vállalati protokollok betartásában
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség vagy magasabb
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek
- Szervezőkészség és multitasking képesség
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office)
- Barátságos és professzionális megjelenés
- Megbízhatóság és pontosság
- Csapatmunkára való képesség
- Problémamegoldó képesség
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Előny: tapasztalat recepciós vagy ügyfélszolgálati munkakörben
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van recepciós vagy koordinátori munkakörben?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismersz?
- Hogyan biztosítod a professzionális ügyfélkezelést?
- Milyen módszereket használsz a feladatok priorizálására?
- Hogyan kezelnéd a nehéz ügyfeleket?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Hogyan járulsz hozzá a csapatmunkához?
